Permiso para el Servicio Privado de Transporte de Personal

Rápido, seguro y confiable.

Información del proceso
Clave
PRIV_PERSONAL
Actualización
18 ago. 2026
Aplica para
Personas Físicas y Personas Morales
Descripción

Para todas aquellas personas, físicas o morales, que requieran la utilización de un vehículo para fines de traslado de personas de sus domicilios a sus centros de trabajo y viceversa, o cuando su destino de transportación se relacione con fines laborales.



Vigencia del permiso: Un año contado a partir de la fecha de expedición.

Artículo 128 de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo. Los permisos que otorgue el Instituto señalarán con precisión el tiempo de su vigencia.


Plazo máximo de resolución: 40 días hábiles.

Artículo 173 del Reglamento de la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo. Una vez presentada la solicitud del trámite para la obtención del permiso, el Instituto tendrá un plazo de cuarenta días hábiles, para revisar y resolver sobre su otorgamiento.


Emisión de Comprobantes Fiscales (CFDI)

Los pagos realizados para los trámites de permisos en todas sus modalidades, podrán ser facturadas después de cumplir 48 horas de pagado, para el caso de los pagos en línea, ventanilla de banco o transferencias, mientras que para los pagos en Oxxo, será de 5-8 días hábiles una vez hecho el pago, a través del siguiente enlace:


  • Identificaciones aceptadas: Pasaporte vigente expedido por la Secretaría de Relaciones Exteriores, Credencial para votar vigente expedida por el Instituto Nacional Electoral, Licencia de conducir estatal vigente expedida por el IMOVEQROO.

  • Escritura pública en donde conste la constitución de la persona moral

  • Escritura pública en donde conste la autoridad del representante legal para llevar a cabo el presente trámite

  • Folio único que otorga el Instituto de Movilidad al cumplir de manera satisfactoria con la Inspección físico - mecánica del vehículo registrado.

  • Documento que debe contener el Lugar de encierro vehicular y el programa de mantenimiento de los vehículos registrados.

  • Ticket o comprobante de pago, adjuntado a la factura correspondiente.

1.4.2 REVISIÓN, ANÁLISIS DE DOCUMENTOS Y ELABORACIÓN DEL DICTAMEN PREVIO A LA EXPEDICIÓN DEL PERMISO DEL SERVICIO PRIVADO DE TRANSPORTE DE PERSONAL EN VEHÍCULOS CON CAPACIDAD DE 9 A 20 PASAJEROS (POR VEHÍCULO)
Costo del trámite $3.393
1.4.3 REVISIÓN, ANÁLISIS DE DOCUMENTOS Y ELABORACIÓN DEL DICTAMEN PREVIO A LA EXPEDICIÓN DEL PERMISO DEL SERVICIO PRIVADO DE TRANSPORTE DE PERSONAL EN VEHÍCULOS CON CAPACIDAD DE 21 PASAJEROS EN ADELANTE (POR VEHÍCULO)
Costo del trámite $6.785
7.2 INSPECCIÓN DOCUMENTAL Y FÍSICO MECÁNICA DE LAS UNIDADES QUE PRESTAN EL SERVICIO PÚBLICO O PRIVADO DE TRANSPORTE, EQUIPAMIENTO AUXILIAR O INFRAESTRUCTURA PARA EL CUMPLIMIENTO DE LA OBLIGACIÓN DEL PROCESO ANUAL DE REVISTA VEHICULAR (SERVICIO PRIVADO DE TRANSPORTE POR VEHÍCULO)
Costo del trámite $564

Modalidades disponibles:

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Trámite en línea


D E S L I Z A   P A R A   I N I C I A R
Información Adicional
Documento de requisitos
PDF

Plan de Mantenimiento
DOCX
Contacto
M
Marissa Iveth Cachón González
Directora de Trámites, Servicios, Mejora Regulatoria y Registro Público de Movilidad.
800-801-0189 ext. 111

C
Candelaria Hernández Peniche
Encargada de la Delegación del Instituto de Movilidad en Benito Juárez
800-801-0189 ext. 200

J
José Manuel García Salas
Delegado del Instituto de Movilidad en Puerto Morelos y Lázaro Cárdenas
800-801-0189 ext. 701

D
David Armín Cosgaya Mena
Delegado del Instituto de Movilidad en Playa del Carmen
800-801-0189 ext. 300

R
Renán Enrique Pérez y Pérez
Encargado de la Delegación del Instituto de Movilidad de Tulum
800-801-0189 ext. 400

A
Andrés Arturo Bayona de Castro
Delegado del Instituto de Movilidad en Felipe Carrillo Puerto y José María Morelos
800-801-0189 ext. 500

V
Víctor Manuel Alvarado Gutiérrez
Encargado de la Delegación del Instituto de Movilidad en Isla Mujeres
800-801-0189 ext. 702

B
Bruno Villanueva Varguez
Encargado de la Delegación del Instituto de Movilidad en Cozumel
800-801-0189 ext. 600

E
Eric Alejandro Sotelo Bonilla
Delegado del Instituto de Movilidad en Bacalar y Mahahual
800-801-0189 ext. 900